Datenschutzerklärung

Horeca.com respektiert die Privatsphäre aller Benutzer seiner Website und stellt sicher, dass die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Informationen vertraulich behandelt werden. Wir verwenden Ihre Daten, um die Bestellungen so schnell und einfach wie möglich abzuwickeln. Im übrigen verwenden wir diese Daten nur mit Ihrer Erlaubnis. Horeca.com verkauft Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte und stellt sie nur Dritten zur Verfügung, die an der Abwicklung Ihrer Bestellung beteiligt sind. Wenn gerichtliche Dienste oder andere offizielle Stellen verlangen, dass personenbezogene Daten aus rechtlichen Gründen eingesehen werden, kann Horeca.com dies tun.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Aktivitäten von Horeca.com. Durch die Nutzung der Dienste, die Horeca.com anbietet, stimmen Sie den in diesen Bestimmungen enthaltenen Bedingungen zu.

Horeca.com verwendet die gesammelten Daten, um seinen Kunden die folgenden Dienstleistungen anzubieten:

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse und Ihre Zahlungsdetails, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellung zu informieren.

  • Um den Einkauf bei Horeca.com so angenehm wie möglich zu gestalten, speichern wir mit Ihrer
  • Erlaubnis Ihre persönlichen Daten sowie die Daten zu Ihrer Bestellung und der Nutzung unserer
  • Dienstleistungen. Dadurch können wir die Website personalisieren und Titel empfehlen, die Sie interessieren könnten.
  • Mit Ihrer Erlaubnis verwenden wir Ihre Daten, um Sie über die Entwicklung der Website und über spezielle Angebote und Aktionen zu informieren. Wenn Sie dies nicht mehr schätzen, können Sie uns dies mitteilen, indem Sie uns eine E-Mail senden oder Ihre Präferenz an mein Konto anpassen.
  • Wenn Sie ein Konto bei Horeca.com erstellen, speichern wir Ihre Daten. In Ihrem Horeca.com-
  • Konto speichern wir Informationen wie Name und Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse,
  • Lieferungs- und Zahlungsinformationen, damit Sie diese nicht bei jeder Bestellung erneut eingeben müssen.
  • Informationen zur Nutzung unserer Website und das Feedback, das wir von unseren Besuchern erhalten, helfen uns bei der Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Website.
  • Wenn Sie sich für eine Bewertung entscheiden, können Sie wählen, ob Sie Ihren Namen oder andere persönliche Informationen hinzufügen möchten. Wir sind neugierig auf die Meinungen unserer Besucher, behalten uns jedoch das Recht vor, Beiträge zu veröffentlichen, die nicht den
  • Bedingungen unserer Website entsprechen.

Horeca.com verkauft Ihre Informationen nicht

Horeca.com verkauft Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte und stellt sie nur Dritten zur Verfügung, die an der Abwicklung Ihrer Bestellung beteiligt sind. Unsere Mitarbeiter und von uns beauftragte Dritte sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu respektieren.

Ihre persönlichen Daten sind bei Horeca.com sicher

Wir schätzen das Vertrauen, das Sie in uns setzen, und gehen daher mit Ihren Daten sorgfältig um.

Wenn Sie Fragen zur Datenschutzerklärung von Horeca.com haben, können Sie uns eine E-Mail senden.

ir helfen Ihnen weiter, wenn Sie Informationen zu Ihren Daten benötigen oder ändern möchten. Falls Änderungen an unserer Datenschutzerklärung erforderlich sind, finden Sie auf dieser Seite immer die neuesten Informationen.

Wie verwendet Horeca.com N.V. Ihre Informationen?

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die Zwecke, für die Horeca.com N.V. personenbezogene Daten über Sie verarbeitet. Es wird immer angegeben, welche Daten Horeca.com für diesen spezifischen Zweck verwendet, auf welcher Rechtsgrundlage diese Daten verarbeitet werden dürfen und wie lange die Daten von Horeca.com gespeichert werden. Um es klar zu halten, haben wir alles nach Art des Datenstroms gruppiert.

Dienstleistungen, Kundenverwaltung und Finanzverwaltung

Zweck: Finanzverwaltung
Daten: Firmenname, Rechnungsadresse, Bankverbindung (Name Bank / IBAN / BIC), ausstehendes Guthaben

Basis: Gesetzliche Verpflichtung
Aufbewahrungszeitraum: Solange dies zu diesem Zweck erforderlich ist

Zweck: Auftragsverwaltung
Daten: Name und Adressdaten, Lieferanschrift, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Kontonummer, Bestellnummer, Inhalt der Beschwerde, Handelskammernummer, Umsatzsteuernummer, Kundennummer

Basis: Vertragsabschluss
Aufbewahrungszeitraum: Solange dies zu diesem Zweck erforderlich ist

Zweck: Umgang mit Beschwerden
Daten: Name und Adressdaten, Lieferanschrift, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Kontonummer, Bestellnummer, Inhalt der Beschwerde, Handelskammernummer, Umsatzsteuernummer, Kundennummer

Basis: Vertragsabschluss
Aufbewahrungszeitraum: Solange dies zu diesem Zweck erforderlich ist

Zweck: Rechnungsstellung
Daten: Name und Adressdaten, Lieferanschrift, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Kontonummer, Bestellnummer, Inhalt der Beschwerde, Handelskammernummer, Umsatzsteuernummer, Kundennummer

Basis: Vertragsabschluss
Aufbewahrungszeitraum: Solange dies zu diesem Zweck erforderlich ist

Zweck: CRM
Daten: Name, Benutzername, E-Mail-Adresse, Standort, Bestellnummer, Social-Media-Konto, Browser, Betriebssystem, Benutzer-ID, Telefonnummer,

Basis: berechtigtes Interesse
Betroffenes Interesse: Kommerzielles Interesse
Aufbewahrungszeitraum: Solange dies zu diesem Zweck erforderlich ist

Zweck: Anwendung
Daten: Name, Benutzername, E-Mail-Adresse, Standort, Bestellnummer, Social-Media-Konto, Browser, Betriebssystem, Benutzer-ID, Telefonnummer, Profilfoto

Basis: berechtigtes Interesse
Betroffenes Interesse: Kommerzielles Interesse
Aufbewahrungszeitraum: Solange dies zu diesem Zweck erforderlich ist

Marketing

Zweck: Direktmarketing
Daten: Name, Name und Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Klickverhalten, Surfverhalten, Interesse an einem Produkt, Social-Media-Konto, Benutzer-ID, Bestellnummer, Postanschrift

Basis: berechtigtes Interesse
Betroffenes Interesse: Kommerzielles Interesse
Aufbewahrungszeitraum: Solange dies zu diesem Zweck erforderlich ist

Zweck: Newsletter
Daten: Name, Name und Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Klickverhalten, Surfverhalten, Interesse an einem Produkt, Social-Media-Konto, Benutzer-ID, Bestellnummer, Postanschrift

Basis: berechtigtes Interesse
Betroffenes Interesse: Kommerzielles Interesse
Aufbewahrungszeitraum: Solange dies zu diesem Zweck erforderlich ist

Zweck: Retargeting
Daten: Name, Name und Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Klickverhalten, Surfverhalten, Interesse an einem Produkt, Social-Media-Konto, Benutzer-ID, Bestellnummer, Postanschrift

Basis: berechtigtes Interesse
Betroffenes Interesse: Kommerzielles Interesse
Aufbewahrungszeitraum: Solange dies zu diesem Zweck erforderlich ist

Zweck: Social Media Marketing
Daten: Name, Name und Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Klickverhalten, Surfverhalten, Interesse an einem Produkt, Social-Media-Konto, Benutzer-ID, Bestellnummer, Postanschrift

Basis: berechtigtes Interesse
Betroffenes Interesse: Kommerzielles Interesse
Aufbewahrungszeitraum: Solange dies zu diesem Zweck erforderlich ist

Zweck: Behavioral Targeting
Daten: Name, Name und Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Klickverhalten, Surfverhalten, Interesse an einem Produkt, Social-Media-Konto, Benutzer-ID, Bestellnummer, Postanschrift

Basis: berechtigtes Interesse
Betroffenes Interesse: Kommerzielles Interesse
Aufbewahrungszeitraum: Solange dies zu diesem Zweck erforderlich ist

Website

Zweck: Website-Analyse
Daten: Surfverhalten, Ort
Basis: berechtigtes Interesse
Betroffenes Interesse: Kommerzielles Interesse
Aufbewahrungsfrist: So lange es für diesen Zweck erforderlich ist, bis zu 2 Jahre

Zweck: Konto anbieten
Daten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Name der Verwendung, Passwort, Benutzer-ID, Inhalt der Nachricht
Basis: berechtigtes Interesse
Betroffenes Interesse: Kommerzielles Interesse
Aufbewahrungszeitraum: Solange dies zu diesem Zweck erforderlich ist

Zweck: Posten Sie Nachrichten oder Bewertungen
Daten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Name der Verwendung, Passwort, Benutzer-ID, Inhalt der Nachricht
Basis: berechtigtes Interesse
Betroffenes Interesse: Kommerzielles Interesse
Aufbewahrungszeitraum: Solange dies zu diesem Zweck erforderlich ist

Zweck: Chat-Funktion
Daten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Name der Verwendung, Passwort, Benutzer-ID, Inhalt der Nachricht
Basis: berechtigtes Interesse
Betroffenes Interesse: Kommerzielles Interesse
Aufbewahrungszeitraum: Solange dies zu diesem Zweck erforderlich ist

o erhalten wir Ihre persönlichen Daten?

Horeca.com N.V. hat Informationen über Sie, weil Sie uns diese Informationen zur Verfügung gestellt haben. .

Was sind deine Rechte?

Im Rahmen der Europäischen Datenschutzverordnung haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre Daten und deren Verarbeitung:

Inspektion
Sie können jederzeit Ihre (persönlichen) Daten einsehen und ggf. in Ihrem Konto ändern. Wenn Sie die persönlichen Daten einsehen möchten, die über Sie bei Horeca.com N.V. erfasst wurden, können Sie eine Überprüfung anfordern.

Zu ändern
Wenn Sie Änderungen an den personenbezogenen Daten vornehmen möchten, die Sie als Ergebnis einer Zugriffsanforderung gesehen haben, die Sie in Ihrem Konto nicht ändern können, können Sie dies bei Horeca.com NV beantragen. Sie können von Horeca.com NV die Angabe Ihrer Daten verlangen ändert, verbessert, ergänzt, entfernt oder abschirmt.

Begrenzung der Verarbeitung
Sie haben außerdem das Recht, Horeca.com N.V. unter bestimmten Bedingungen aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einzuschränken.

Widerspruchsrecht
Wenn eine bestimmte Verarbeitung auf der Grundlage des "berechtigten Interesses" von Horeca.com N.V. oder eines Dritten erfolgt, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen.

Datenübertragung
Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten von Horeca.com N.V. zu erhalten. Horeca.com N.V. wird dies in einer strukturierten und aktuellen Form bereitstellen, die in anderen gängigen digitalen Systemen problemlos geöffnet werden kann. Auf diese Weise können Sie Ihre Daten auch an einen anderen Anbieter übertragen.

Genehmigung widerrufen
In allen Fällen, in denen die Basis für eine bestimmte Datenverarbeitung Ihre Erlaubnis ist, haben Sie das Recht, diese Erlaubnis zu widerrufen. Dies hat keine Auswirkungen auf die Vergangenheit, bedeutet aber, dass wir diese Daten möglicherweise nicht mehr verarbeiten können. Daher kann Horeca.com N.V. bestimmte Dienste möglicherweise nicht mehr erbringen.

Antwort von Horeca.com N.V.
Eine Anfrage kann an info@horeca.com Horeca.com N.V. gerichtet werden. Ihre Anfrage wird so schnell wie möglich und in jedem Fall spätestens einen (1) Monat, nachdem Horeca.com N.V. eine solche Anfrage erhalten hat, erteilt. Wenn Horeca.com N.V. Ihre Anfrage ablehnt, geben wir in unserer Antwort an, warum die Anfrage abgelehnt wird.

Empfänger der persönlichen Daten

Die Daten können weitergeleitet werden an:

- Prozessoren
- Parteien, die an der Umsetzung oder Erfüllung einer Vereinbarung zwischen Ihnen und Horeca.com N.V. beteiligt sind.
- Externe Berater

Es kann sein, dass Horeca.com N.V. verpflichtet ist, Ihre Daten einem Dritten zur Verfügung zu stellen, beispielsweise aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung.

Wohin können Sie mit Beschwerden und Fragen gehen?

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben und wie Horeca.com N.V. Ihre Daten verwendet, können Sie eine E-Mail an info@horeca.com senden. Sie können auch eine E-Mail an info@horeca.com senden, wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie Horeca.com N.V. Ihre Daten verarbeitet. Darüber hinaus können Sie sich jederzeit an die zuständigen nationalen Datenschutzbehörden wenden. In den Niederlanden ist dies die niederländische Datenschutzbehörde.